INFORMATIONS DE LIVRAISON

Le délai de livraison standard est de 2 à 3 jours ouvrables. Si vous souhaitez recevoir votre commande en urgence, nous proposons un service de livraison pour le lendemain moyennant des frais supplémentaires, avec devis sur demande. Pour utiliser cette option pour les commandes en ligne, vous devrez appeler notre bureau de vente (01482 616861) au moment de passer votre commande ou avant midi le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison peuvent augmenter autour des jours fériés et des heures de pointe. Si votre produit est lourd, nos chauffeurs ne livreront qu’au point de dépôt le plus pratique.

Si vous avez d’autres exigences de livraison, veuillez nous contacter avant l’expédition de votre commande. Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone au cas où le chauffeur aurait besoin de vous communiquer une information en rapport avec votre livraison. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée à une adresse autre que l’adresse de facturation, veuillez le préciser lors de votre commande. Bien que nous nous efforcions de modifier les adresses de livraison erronées une fois la commande passée, nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison si une adresse erronée a été indiquée par le client. Si le produit doit ensuite être réexpédié à une nouvelle adresse, nous nous réservons le droit de facturer des frais de livraison/réexpédition le cas échéant ; et nous nous réservons également le droit de déduire ces frais de tout remboursement effectué si la commande est ultérieurement annulée.

Veuillez ne pas faire appel à des installateurs/entrepreneurs/main-d’œuvre jusqu’à ce que vos matériaux soient sur place car nous ne sommes pas en mesure de vous dédommager pour leur temps en cas de livraison tardive.